DDr. Ao.Univ.Prof. Gabor Fürst

Zahnmedizin

Patientenmeinung

Note

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Bewertung vom 31.05.2023 , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin

– Informationen zu den Krankheitsursachen
– Informationen zum Krankheitsverlauf
– Informationen zur geplanten Therapie
– Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
– Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
– Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung

Verhalten des Arztes / der Ärztin

– Einfühlungsvermögen
– genommene Zeit
– Zuspruch und Unterstützung
0 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
– Vertrauen

Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten

– telefonische Erreichbarkeit
– verkehrstechnische Erreichbarkeit
– taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
4 Wartezeit in der Praxis mit Termin

Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen

– Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
– rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)

Praxisausstattung und Wartezimmer

– Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
– Diskretion, keine Störungen während Behandlung
– Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
– Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer

Praxismitarbeiter/innen

– Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
– Höflichkeit, Freundlichkeit
– Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
– gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild