Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt, meine Angst hat sich gleich gelegt und die Betäubungsspritze war überhaupt nicht zu spüren. Helle freundliche Praxis.
Bewertung vom 10.10.2016
, Gesetzliche Krankenversicherung
, Alter: 30 bis 50
Die Bewertung im Detail
Informationen vom Arzt/der Ärztin
1 Informationen zu den Krankheitsursachen
1 Informationen zum Krankheitsverlauf
2 Informationen zur geplanten Therapie
2 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
2 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
1 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
– Einfühlungsvermögen
2 genommene Zeit
2 Zuspruch und Unterstützung
1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
2 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
1 telefonische Erreichbarkeit
1 verkehrstechnische Erreichbarkeit
1 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
2 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
1 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
1 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
1 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
2 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
2 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen