Patientenmeinung

Note

Von freundlich bis schlampig,alles war dabei.

Kurz und knapp zusammen gefasst:das Team dieser bleibt selbst unter Stress kompetent,freundlich und empathisch. Die Ärzte sind meiner Meinung nach insofern nur bedingt empfehlenswert da man sich als Patient trotz intensiver Beratung auf Fehldiagnosen einstellen kann. Was absolut nicht sein kann ist die Tatsache dass einem eine Verletzung am Meniskus diagnostiziert wird,und sich am Ende Verletzungen im Kniegelenk selbst herausstellen. Insofern also nicht weiter zu empfehlen.

Bewertung vom 29.07.2015 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 30 bis 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 6 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 4 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 6 Informationen zur geplanten Therapie
  • Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 4 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 6 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 4 Einfühlungsvermögen
  • 3 genommene Zeit
  • 3 Zuspruch und Unterstützung
  • 3 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 6 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 2 telefonische Erreichbarkeit
  • 3 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 4 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 4 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 4 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 5 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 2 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 6 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 3 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 2 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 2 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 1 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild