Dr.med. Erich Krämer

Allgemeinmedizin

Patientenmeinung

Note

Guter Arzt - unmenschliche Wartezeiten

Sowohl Herr Dr. Krämer, als auch Frau Dr. Berger sind tolle Ärzte. Das gleiche gilt die die Arzthelferinnen. Nett, Verständnisvoll aber die Wartezeiten sind echt das Letzte. Drei Stunden sitzen um ein Rezept abzuholen oder das Vorziehen von Patienten die keinen Termin haben oder später gekommen sind als man selbst ist mehr als unmotivierend. Auch die Parksituation ist mit sechs Parkplätzen die dauernd belegt sind eher schwierig.

Bewertung vom 16.10.2015 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 18 bis 30

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 3 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 3 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 3 Informationen zur geplanten Therapie
  • 3 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 3 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 3 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 2 Einfühlungsvermögen
  • 3 genommene Zeit
  • 3 Zuspruch und Unterstützung
  • 2 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 2 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 5 telefonische Erreichbarkeit
  • 4 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 6 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 6 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 3 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 4 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 1 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 2 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 1 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 1 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 3 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 2 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 2 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 2 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild