Dr.med. Martina Herwig

Dermatologie

Patientenmeinung

Note

Hören nicht richtig zu

Sie hört nicht richtig zu. Untersucht stellen die nicht betroffen sind und untersucht sie auch sehr schlecht. Total unzufrieden mit der "Behandlung" wenn man es denn so nennen kann. Man fühlt sich nicht wie ein Mensch sondern wie ein gegenstand der schnell wieder weg muss.

Bewertung vom 13.03.2018 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 18 bis 30

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 4 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 6 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 6 Informationen zur geplanten Therapie
  • 5 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 6 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 6 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 6 Einfühlungsvermögen
  • 6 genommene Zeit
  • 6 Zuspruch und Unterstützung
  • 6 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 3 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 2 telefonische Erreichbarkeit
  • 2 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 4 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 5 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 3 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 2 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 2 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 1 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 1 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 6 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 5 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 5 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 6 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 1 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild