Dr. Renate Jakel

Allgemeinmedizin

Patientenmeinung

Note

Hervoragende Ärztin

Besonders aufmerksame und offene Betreuung. Ich glaube besser geht es nicht. Trotz manchmal enormer Überlastung hat Frau Doktor immer Zeit und Geduld offene Fragen zu Beantworten. In der Ordination gibt es sicher noch Luft nach oben. Damen in der Rezeption sind manchmal leicht überfordert. Trotzdem möchte ich nicht Läuse suchen!!!! Alles GUT!!!!

Bewertung vom 16.02.2022 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 2 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 2 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 2 Informationen zur geplanten Therapie
  • 2 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 2 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 2 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 1 Einfühlungsvermögen
  • 1 genommene Zeit
  • 1 Zuspruch und Unterstützung
  • 1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 1 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 4 telefonische Erreichbarkeit
  • 2 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • – taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 3 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 2 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • – rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 2 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 4 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 4 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 6 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 4 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 2 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 2 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 3 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild