Frank-Roland Wallner

Allgemeinmedizin

Patientenmeinung

Note

Sehr kompetent

Dr. Wallner ist ein sehr guter Arzt und liegt mit seinen Diagnosen,auch wenn man zu einem Facharzt weitergeleitet wird, immer richtig. Was mir besonders gefällt, man ist bei ihm nicht nur eine Nummer, sondern er kennt seine Patienten und ihre Probleme. Das macht ihn so menschlich und sympathisch.

Bewertung vom 09.09.2024 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 30 bis 50

Die Bewertung im Detail

Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 3 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 3 Wartezeit in der Praxis mit Termin
  • 1 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 3 telefonische Erreichbarkeit
Praxismitarbeiter/innen
  • 1 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild
  • 1 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 1 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 1 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 1 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
  • 3 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 2 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 2 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 6 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
  • 2 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 1 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 1 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
  • 1 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 1 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 1 Informationen zur geplanten Therapie
  • 1 Informationen zum Krankheitsverlauf
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 1 Vertrauen
  • 1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 1 Zuspruch und Unterstützung
  • 1 genommene Zeit
  • 1 Einfühlungsvermögen