Lameh Hanifi

Dentalmedizin

Patientenmeinung

Note

Sehr enttäuscht! Nicht Empfehlenswert

Die Mitarbeiterin am Empfang ist sehr unfreundlich! Wir hatten ein Notfall und wurden nicht ernst genommen bzw als Lügner dargestellt ("jaja, das könnt ihr ja dem Arzt erzählen ") und es wurde kurz diskutiert ! Wenn Ihnen die Arbeit kein spass macht, dann suchen Sie sich doch bitte was anderes!!!! Der Arzt ist sehr inkompetent, wollte uns eine Reinigung von Implantate für ca 200 € andrehen! Nun sind wir bei einem besseren, für den die Reinigung als notwendig und somit kostenfrei war und auch sofort eine Zyste entdeckt hat, was Dr Lameh Hanifi nicht gesehen hat!

Bewertung vom 20.01.2017 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 6 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 6 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 6 Informationen zur geplanten Therapie
  • 6 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 6 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 6 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 6 Einfühlungsvermögen
  • 6 genommene Zeit
  • 6 Zuspruch und Unterstützung
  • 6 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 6 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 1 telefonische Erreichbarkeit
  • 1 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 6 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 3 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 6 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 6 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 3 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 6 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild